“养车不修车”服务新理念

华晨汽车售后服务形象大使、三厂金杯店技术总监潘旭东
 
　　问：我是一名普通车主，听说你们成立了“潘冬子专家组”，能问一下“潘冬子帮您养车不修车”是什么意思吗？

　　答：“养车不修车”就是我们专家组的成员根据您汽车的技术现状和使用条件，为您的车辆量身定制“汽车维保方案”，使您的汽车在使用过程中尽量减少或避免车辆故障和费用的发生，最大限度的保护您的利益。

　　问：除了维保方案，专家组还有其他服务吗？

　　答：目前我们在征集疑难故障车，如果您的朋友中有多次不苄薷垂收系慕?!--NEWSZW_HZH_BEGIN-->杯车，您可以推荐他过来，我们会保证一次修复率和维修质量。现在马上要到冬季了，我们替您想着一件事，提醒您：您的车辆应该做一次换季保养。

　　问：要得到这个维保方案怎么做？

　　答：您到店填写一份“车辆情况调查表”就行，我们根据车辆的情况制定“维保方案”，“潘冬子专家组”会在以后的执行过程中跟踪服务，随时调整。

　　问：换季保养都有什么内容？

　　答：目前我们站已经开始为所有金杯、中华用户做换季检查，是免费的。其中包括：测冰点、查暖风、水管、电瓶液、轮胎等多项服务，为保证您的车在冬季正常运行，做一次全面的换季检查是很必要的。

　　这是一位车主在得知汽修三厂金杯店成立了“潘冬子专家组”后给“潘冬子”打来的热线电话，而解答的人正是“潘冬子”。

资料图

　　“潘冬子”帮您养车不修车

　　近日，汽修三厂金杯店成立了“潘冬子专家组”。专家组由华晨汽车售后服务形象大使、三厂金杯店技术总监潘旭东（绰号“潘冬子”）携领各届华晨汽车